Возврат и право отказа от договора
Последнее обновление: 21 апреля 2026
У Вас есть право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок отказа
Срок на отказ от договора истекает через 14 дней с момента получения товара.
Как отказаться от договора
Чтобы отказаться от договора, напишите нам на hello@smthspcl.com и укажите номер заказа и товары, которые хотите вернуть.
Печатать ничего не нужно. Достаточно письма на e-mail, чтобы сообщить нам о Вашем отказе от договора.
Возврат через Szybkie Zwroty InPost
Если Вы хотите отправить посылку обратно через InPost, пожалуйста:
-
Сгенерируйте код возврата на сайте szybkiezwroty.pl/pl/SMTHSPCL, указав номер заказа.
-
Подойдите к любому почтомату InPost.
-
Введите код и следуйте инструкциям на экране.
-
Положите товар в ячейку и отправьте посылку.
Стоимость обратной отправки оплачивает клиент.
Мы вернём деньги за товар тем же способом оплаты после получения возвращённых товаров и Вашего письма с уведомлением об отказе от договора.
Адрес для возврата:
A. GIEYSZTORA 4/96
02-999 WARSZAWA
Образец формы отказа от договора
Использовать эту форму не обязательно и печатать её не нужно. Она приведена только как образец.
Кому: SMTHSPCL
A. Gieysztora 4/96
02-999 Warszawa
E-mail: hello@smthspcl.com
Я/мы () настоящим уведомляю/уведомляем () об отказе от договора купли-продажи следующих товаров (*):
[Описание товара]
Дата заказа:
Дата получения:
Имя и фамилия потребителя(-ей):
Адрес потребителя(-ей): _
Подпись потребителя(-ей) (только если форма отправляется на бумаге):
Дата:
(*) Ненужное зачеркнуть.
Исключения из права отказа
Право отказа от договора не действует в случае:
-
товаров, изготовленных по индивидуальному заказу или явно персонализированных;
-
запечатанных товаров, которые нельзя вернуть по причинам защиты здоровья или гигиены после вскрытия;
-
других товаров, исключённых из права отказа по действующим правилам.
