Letzte Aktualisierung: 21. April 2026

Rücksendungen

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um den Vertrag zu widerrufen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@smthspcl.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.

Sie müssen nichts ausdrucken. Eine E-Mail genügt, um uns über Ihren Widerruf zu informieren.

Wenn Sie Ihre Rücksendung mit InPost versenden möchten, erstellen Sie bitte Ihren Rücksendecode unter szybkiezwroty.pl/en/SMTHSPCL mithilfe Ihrer Bestellnummer. Gehen Sie anschließend zu einem InPost-Paczkomat, geben Sie den Code ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Legen Sie den Artikel in das Fach ein und senden Sie das Paket ab.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Rücksendungen aus Ländern außerhalb Polens senden Sie bitte an:

A. Gieysztora 4/96
02-999 Warschau
Polen

Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung mit der günstigsten Versandmethode an die nächstgelegene Rücksendeadresse.

Deutschland
GoGlobal24 "Something Special"
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf, DE

Österreich
GoGlobal24 "Something Special"
Franzensbrückenstrasse 14
1020 Wien, AT

Frankreich
GoGlobal24 "Something Special"
22 rue Edmond Rostand porte 0012
59130 Lambersart, FR

Vereinigtes Königreich
GoGlobal24 "Something Special"
141 Great Bridge Street
B70 0DA West Bromwich, GB

Spanien
GoGlobal24 "Something Special"
Carretera de Martorell 104-108
08740 Sant Andreu de la Barca, ES

Niederlande
GoGlobal24 "Something Special"
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort, NL

Belgien
GoGlobal24 "Something Special"
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort, NL

Italien
GoGlobal24 "Something Special"
Via Papa Giovanni XXIII n 13/15
20053 Rodano (Mi), IT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• anderen Produkten, die nach geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Umtausch von Größe oder Produkt

Wenn Sie den gekauften Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Senden Sie den Artikel zurück:
Bitte senden Sie das Produkt über den Service Szybkie Zwroty an uns zurück.

Informieren Sie uns über den Umtausch:
Senden Sie unmittelbar nach dem Versand eine E-Mail an hello@smthspcl.com mit Ihrer Bestellnummer sowie der gewünschten Größe oder dem gewünschten Ersatzprodukt. So können wir Ihre Anfrage registrieren und den entsprechenden Artikel bzw. die benötigten Materialien im Voraus reservieren.

Ausgleich eines Preisunterschieds:

• Ist der neue Artikel teurer, erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit einem Zahlungslink zur Begleichung der Differenz.

• Ist der neue Artikel günstiger, wird Ihnen die Preisdifferenz automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Bearbeitung des Umtauschs:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist (und gegebenenfalls die Zahlung des Preisunterschieds erfolgt ist), beginnen wir umgehend mit der Vorbereitung Ihres Ersatzartikels. Der neue Artikel wird versendet, sobald er fertiggestellt ist.

Rückerstattungen

Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware über dieselbe Zahlungsmethode, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben und Ihre Widerrufserklärung per E-Mail bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Diese werden nicht erstattet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann es einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Muster-Widerrufsformular

Sie müssen dieses Formular weder verwenden noch ausdrucken. Es dient lediglich als Muster.

An: SMTHSPCL
A. Gieysztora 4/96
02-999 Warschau
Polen
E-Mail: hello@smthspcl.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

[Beschreibung der Waren]

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.